Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 2025-05-17
Site web : www.gabriellesoleyne.com
Responsable : Gabrielle Soleyne

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1. Objet du site

Ce site a pour but de proposer des consultations astrologiques personnalisées, des produits physiques ou numériques, des contenus éditoriaux (articles, infolettre, blogue) et des outils d’introspection. Le site est exploité par Gabrielle Soleyne, travailleuse autonome.

2. Consultations et prise de rendez-vous

  • Les consultations sont offertes à distance, via Google Meet.

  • Toute séance est préparée à l’avance à partir des informations fournies par le·la consultant·e (date, heure, lieu de naissance, thématique).

  • Les consultations sont confidentielles, mais ne remplacent aucun avis médical, psychologique ou professionnel. Elles relèvent d’une démarche personnelle et de divertissement.

  • En cas de retard ou d’absence, la durée de la consultation pourrait être écourtée ou annulée sans remboursement, sauf entente préalable.

  • Les annulations doivent être faites au moins 24 heures à l’avance pour être replanifiées. Aucun remboursement n’est offert pour les consultations manquées ou annulées à moins de 24 h.

3. Produits numériques et physiques

  • Certains produits proposés sur ce site (ex. : livrets PDF, outils de réflexion, objets symboliques) sont des produits numériques ou physiques fournis par des partenaires externes (imprimeurs à la demande ou fournisseurs tiers).

  • Les produits numériques sont livrés par téléchargement et ne sont pas remboursables, sauf en cas de problème technique majeur empêchant leur accès.

  • Sauf indication contraire, les produits physiques sont fabriqués et expédiés directement par un fournisseur tiers. En tant que créatrice, je ne détiens pas d’inventaire ni de contrôle direct sur la logistique.

  • En cas de produit défectueux, endommagé ou non reçu, merci de me contacter rapidement avec une preuve photo ou une description du problème. Je transmettrai la demande au fournisseur pour évaluation. Les politiques de retour, d’échange ou de remboursement peuvent varier selon le fournisseur, et seront appliquées en conséquence.

  • Aucune annulation ne sera acceptée une fois la commande confirmée, car la production est automatisée. Veuillez donc vérifier attentivement votre commande avant de finaliser l’achat.

4. Contenu du site

  • Tous les contenus publiés sur ce site (textes, images, audio, symboles, concepts, logos) sont protégés par le droit d’auteur.

  • Il est interdit de copier, reproduire, diffuser ou vendre tout contenu sans autorisation écrite préalable.

  • Les utilisateurs peuvent partager les contenus publics (ex. blogue) en mentionnant clairement la source.

5. Limitation de responsabilité

  • Gabrielle Soleyne ne peut être tenue responsable des décisions prises par les utilisateurs à la suite d’une consultation ou d’un contenu lu sur ce site.

  • Aucune garantie n’est offerte quant aux résultats personnels, émotionnels ou spirituels pouvant découler de l’usage des services.

6. Sécurité et fonctionnement du site

  • Le site est sécurisé dans la mesure du possible, mais l’accès au site peut être suspendu temporairement sans préavis en cas de maintenance ou de problème technique.

  • Nous ne garantissons pas l’absence de virus ou de faille, bien que des mesures raisonnables soient prises pour assurer la sécurité du site.

7. Modifications

Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site. Il est recommandé de consulter cette page régulièrement.

8. Contact

Pour toute question sur ces conditions :
gabriellesoleyne@gmail.com
www.gabriellesoleyne.com